Extrait :
Être capable de communiquer en anglais est, aujourd’hui, presque
aussi indispensable que savoir lire et pouvoir utiliser un ordinateur :
que ce soit en face-à-face, au téléphone ou par courrier, travailler en
anglais avec vos partenaires non francophones fera, tôt ou tard, partie
de votre quotidien professionnel.
Cet ouvrage vous propose d’acquérir, de rafraîchir et/ou de redécouvrir
les stratégies et outils nécessaires pour mieux communiquer en anglais
dans les situations professionnelles de tous les jours. L’objectif est de
vous permettre de prendre conscience de vos forces – vos ressources de
communicant – et de vous aider à les transposer en anglais.
Prenez les problèmes de communication : en français, vous avez une ou
plusieurs stratégies (dont vous n’êtes peut-être pas conscient) pour
trouver des solutions. Du coup, un problème n’est plus vraiment un
problème : il suffit de le résoudre et de passer à autre chose. Or, cette
réaction est rarement un automatisme en anglais, alors que les problè-
mes, eux, sont souvent les mêmes qu’en français : vous n’entendez pas
l’autre, vous hésitez sur un mot, vous n’aviez pas bien compris l’heure
du rendez-vous ou l’adresse de votre interlocuteur… Autant de situations pour lesquelles il suffit de puiser dans vos ressources, d’utiliser des
stratégies simples et quelques expressions clés pour clarifier la question.
